Snažíte se v e-mailovém klientovi Mozilla Thunderbird otevřít přiložený například přiložený PDF soubor, ale neustále se vypisuje chybová hláška „… could not be opened, because the associated helper application does not exist. Change the association in your preferences“?
Thunderbird má v sobě uloženou neplatnou cestu k prohlížeči PDF. Pravděpodobně zkouší sahat pro cestu k programu, který už na daném místě neexistuje. Informace o tom, co dělat s přílohami, ukládá do souboru handlers.json.




