DELL: další skvělá zkušenost se záručním servisem
Nepřestává mě udivovat, jak má DELL kvalitní servis a technickou podporu. Kamarád měl problém s nefunkčními USB na svém notebooku. V pondělí kolem 13. hodiny zavolal do DELLu. Asi po deseti minutách hovoru s technikem bylo kamarádovi přislíbeno, že ho bude druhý den kontaktovat servisák.
Ten mu volal druhý den už ráno o půl osmé, že během půl hodiny přijede. Vyměnil základní desku a vše opět funguje. Bez zdržování, bez zbytečných řečí. A to má kamarád notebook zakoupený v normálním shopu, navíc ani ne na firmu.
Copak si představujete servis jinak? Já tedy ne. Ostatně to není poprvé, co DELL chválím.
Comments ( 6 )